＜セミナー資料＞
『ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022春』
音声テキスト化の効果を最大化
自動化が変えるネクスト・コールセンターの姿
コンテンツ
2022年5月26日開催「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022春」登壇資料
＜タイトル＞
音声テキスト化の効果を最大化
自動化が変えるネクスト・コールセンターの姿
・音声テキスト化から生まれる、文字化した情報を活かす方法
・コールセンターにおけるオペレーションの自動化
・コンタクトセンターの未来像
＜関連サービス＞
・コールセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM3」
・デコールCC音声認識エンジン（動画）
・デコールCCテレワーク運用オプション（動画）
・テレワークセンター運用サービス
全42ページ
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