急速に進化する生成AI。その活用が「企業の競争力を左右する時代」に突入しています。ギグワークスクロスアイティ株式会社では、実際の現場で導入・定着させた事例をもとに、誰でも取り組める生成AI活用の第一歩をご紹介する無料セミナーを開催します。 セミナー概要 タイトル： 現場の競争力を高める生成AIの活用法 開催日： 2025年6月20日（金）16:00～17:00 主催： ギグワークスクロスアイティ株式会社 形式： オンライン開催（無料） 内容： 生成AIの現状と企業課題 少人数でも成果を出す業務効率化の方法 kintoneと生成AIを組み合わせた導入事例 導入・運用のポイント、質疑応答 おすすめ対象： 社内のDX・業務改革を推進する方 AIやノーコードツールの活用に興味のある方 kintoneを使った業務改善を検討中の方 講師： 田賀 芳大（ギグワークスクロスアイティ株式会社 IT戦略コンサルティング部） 大手・外資IT企業を経て、現在はAI・DX領域でのコンサルティングに従事。

人手不足・応対品質の向上が求められる今、AI搭載型CRMはコンタクトセンターの未来を切り拓く鍵です。ギグワークスクロスアイティ株式会社は、2025年2月14日（金）に開催される「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2025 春」に協賛し、最新のAI活用事例とその効果を登壇セッションでご紹介します。 セッション概要 タイトル： AI搭載型CRMで業務効率アップ！ テーマ： 音声認識・要約・FAQ自動生成の活用事例 講師： 原田 康平（製品開発部 ソリューションデザイナー） 内容： CRMにAIを搭載することで得られる業務改善効果 音声認識〜要約〜FAQレコメンドの実践例 応対品質や生産性向上につながる施策 こんな方におすすめ AIの業務活用を検討している CRM導入・改善に関心がある コンタクトセンター運用の最新トレンドを知りたい 開催概要 イベント名： ネクスト・コンタクトセンター・サミット2025 春 開催日時： 2025年2月14日（金）10:30～17:00 会場： オンライン開催（無料／事前登録制） 主催： 株式会社リックテレコム（月刊コールセンタージャパン編集部）

ギグワークスクロスアイティ株式会社は、**「RPA活用で実現する業務革新」**をテーマにオンラインセミナーを開催します。人手不足や業務の属人化といった課題に対し、RPA導入による効率化とコスト削減の実現方法を具体的な成功事例とともにご紹介します。 ■ セミナー内容（抜粋） 第一部｜アシロボRPA紹介と活用事例 誰でも使えるRPA「アシロボ」の特徴 中小企業での実際の導入事例 API連携を活用した応用的な使い方 第二部｜業務改革を成功に導く分析と戦略 RPA効果を最大化する導入アプローチ 業務分析の目的とステップ解説 可視化による改善のメリット ■ このような方におすすめ 定型業務に追われ戦略的業務に時間を割けない方 過去のRPA導入で成果を実感できなかった方 自社に適した活用事例から学びたい方 業務改善に興味のある管理職・自治体・教育機関の方 ■ 開催概要 日時： 2025年1月29日（水）15:00～16:00 開催形式： オンライン（無料／事前申込制） 主催： ギグワークスクロスアイティ株式会社 ■ 登壇者 田賀 芳大 氏（ギグワークスクロスアイティ） RPA導入と業務改革の専門家 阿部 拓海 氏（株式会社ドヴァ） アシロボ導入実績多数のRPAスペシャリスト