DMMオンライン展示会「ITネットワーク・セキュリティ EXPO ONLINE」に“パソコン操作のフル録画クラウド”を出展します

ギグワークスクロスアイティ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:小島正也)は、2022年1月26日(水)〜1月28日(金)に合同会社DMM.comが開催する「ITネットワーク・セキュリティ EXPO ONLINE」に出展いたします。

パソコン操作のフル録画クラウドサービス
「ごきげんモニター™」について

日々のパソコン操作を動画で記録できるクラウドサービスです。いつ・誰が・どのパソコンで・どんな操作をしたのか把握できるため、情報漏えいの抑止力になります。また、システムトラブルの原因究明、テレワークでの活用、パソコン操作の教育などにも利用でき、セキュリティー対策を施しながら業務効率・生産性の向上をサポートできるツールです。

効果その1 セキュリティ対策に安心感

カメラを使用しないので、「監視」という感覚がない環境で、いつ・誰が・どのパソコンで・どんな操作をしたのか把握できるため、情報漏えいなどの不正を未然に防ぐ効果があります。
従業員にとっては、不正行為の嫌疑がかかったときには潔白を証明する証拠となります!テレワークを行う際の不安が軽減されます。

効果その2 システムトラブルの原因究明が早い

間違えた操作が録画されることにより、原因調査を早急に行うことができ、的確で迅速な問題解決が可能です。また、早送りもできるので、スピーディーに探すことができます。

効果その3 業務改善に直結

テレワークでは把握しにくい、パソコン操作のスキル把握も容易になります。分析結果から非効率な操作や不要なライセンスの見直し ができ、業務効率・生産性向上にも役立ちます。

効果その4 教育研修に活躍

教育時や引き継ぎ時に、説明の難しい画面操作でも、動画で見せることにより圧倒的に理解しやすくなります。テレワークの新人研修や引継ぎなどで、活きた指導が可能になります。

オンライン展示会「ITネットワーク・セキュリティ EXPO ONLINE」について

ITテクノロジーのビジネス活用におけるセキュリティ対策サービスが集まるオンライン展示会

本展示会は、国内で利用可能なエンタープライズITやITセキュリティサービスを紹介するためのオンライン展示会です。ネットワーク・インフラからシステム運用の自動化、クラウドの各種運用管理に至まで、セキュリティを中心とした企業のIT部門のニーズに応える様々なソリューションが集結します。5Gなども含めて未来のITネットワーク市場も占う展示会です。拡大するクラウドベースの製品・サービスなど、最先端のソリューションをお探しの方はぜひご参加ください。

開催概要

会期:2022年1月26日(水)~1月28日(金)
主催:合同会社DMM.com
参加:無料
会場:https://exhibition.showbooth.dmm.com/events/itnetwork2201/

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■コールセンター向けCRMシステム「デコールCC.CRM3」
PC操作のフル録画クラウドサービス「ごきげんモニター™」  と連携できるコールセンター向けCRMシステムです。
クラウド型でもオンプレミス型でも導入可能。当社グループのセンター運営のノウハウを生かし、テレワーク時代のセンター運営を強力にサポートします。
>>詳しくはこちら  >>動画はこちら

■デコールCCテレワーク運用オプション
コールセンターの在宅化、テレワークの実現に向けた 「デコールCC.CRM3」 のオプションです。
在宅勤務でありながら、手上げ対応やチャット支援、ZOOMやバーチャルオフィスツール「oVice」との連携で、リアルに近いセンター運用が可能です。
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