コールセンター／CRM
【6月17日】「100％フルクラウドによるコールセンターの実現方法とは？」 ウェビナーを開催します
2021年6月1日
ニューノーマル時代におけるコールセンターのあり方は、急激に変化を遂げていきました。その中でもオフィス外でもコールセンター業務が行える、フルク…
＜オンラインセミナー＞ ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021春 で講演
2021年4月20日
ギグワークスクロスアイティは、来る2021年5月26日(水)～27日(木)に開催される株式会社リックテレコム「月刊コールセンタージャパン」編…
スーパーバイザーによる意見交換会・コールセンターで働く人の「元気」をひきだす！
2021年2月15日
一般社団法人 日本コールセンター協会（CCAJ）主催の「第106回 スーパーバイザー・SV意見交換会」が３月１９日（金）にオンラインで開催さ…
＜オンラインセミナー＞ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021冬 に登壇
2021年1月18日
コンタクトセンター「未来会議」強い顧客接点の創造に問われる「脱・常識」と「原点回帰」のバランス 2020年は、すべての国や人々にとって、大き…
コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2020 in 東京 出展のお知らせ
2020年10月22日
本イベント・セミナーはご好評のうちに終了いたしました。ご参加いただきました皆さま、関係者の皆さま、誠にありがとうございました。 尚、11月1…
スーパーバイザー（SV）による意見交換会・テレコミュニケーターの面談やフィードバック
2020年9月18日
一般社団法人 日本コールセンター協会（CCAJ）主催の「第104回 スーパーバイザー・SV意見交換会」が9月24日（木）にオンラインで開催さ…
コンタクトセンターオンラインカンファレンス2020（COC2020）に参加
2020年6月10日
コンタクトセンターオンラインカンファレンス2020～「ニューノーマル」な働き方と顧客ロイヤルティの捉え方～ 本オンラインカンファレンスでは、…
